كشفت المتحدث الإعلامي في مديرية الصحة في السويس أماني جلال، لما تمّ تداوله عبر وسائل الإعلام وصفحات التواصل الإجتماعي عن قيام مدير مستشفى السويس العام بإستدعاء أطباء الجراحة عن طريق الشرطة نظراً لعدم تواجدهم داخل القسم، حيث أوضح مدير عام الشؤون العلاجية في مديرية الصحة في السويس الدكتور سامح شكري، بأنّ "طبيب الجراحة كان متواجدًا في السكن داخل المستشفى، ولم يكن متواجدًا في الطوارئ بينما كان طبيب العظام داخل قسم الأشعة، والمواطن لا ذنب له، فنحن يهمّنا تقديم خدمة طبية جيدة للمواطن"، مضيفًا بقوله "تمّت إحالة الواقعة برمّتها إلى التحقيق في الشؤون القانونية في المديرية لمعرفة المتسبّب في المشكلة ومحاسبة المخطئ".