دفعت إدارة مرور القليوبية بثلاث أوناش في محاولة منها لعودة حركة القطارات مرة ثانية، وذلك بعد توقفها بسبب خروج عربة القطار رقم 7 بالقطار رقم 24 على طرق القاهرة الإسكندرية، حيث سادت حالة من الخوف والهلع بين الركاب. وعلى الفور هرع عدد كبير من الركاب إلى الطريق الزراعي من أجل استكمال الرحلة عبر المواصلات العادية، حيث يحاول الآن رجال المرور رفع العربة وعودة الطريق للعمل مرة ثانية.

وتلقى مدير أمن القليوبية اللواء  إيهاب خيرت، إخطارًا من مدير مرور القليوبية بالواقعة، حيث أكد خروج عربة من القطار في محطة قليوب في قطار الإسكندرية المتجه إلى القاهرة، حيث انتقلت بعض القيادات الأمنية إلى مكان الواقعة.