رئيس الوزراء يشكر العاملين في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: هدفنا هو خدمة المواطن المصري أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أن هناك تكليفات مستمرة من الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسئولين والمواطنين، وتلقى شكاويهم، ومطالبهم، والعمل على حلها، ومن ثم كان قرار رئيس الجمهورية بإنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء.جاء ذلك خلال استعراض رئيس مجلس الوزراء المصري ، تقريرا يحمل عنوان "4 أعوام فى خدمة المواطن"، عن جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، فى التعامل مع ما ورد إليها من شكاوى واستغاثات للمواطنين خلال الأعوام الأربعة من 2017 إلى 2021، وذلك من خلال التعاون والتنسيق مع الوزارات والمحافظات والجهات المعنية بهذا الشأن.

وتوجه مدبولى، بالشكر لجميع العاملين فى المنظومة، وكذا مسئولى الوزارات والجهات المعنية المتعاملين معها، على ما يبذلونه من جهود حثيثة للتعامل مع شكاوى المواطنين ومطالبهم، والعمل على حلها، مؤكداً أننا جميعاً هدفنا هو خدمة المواطن المصرى، وتقديم الحلول لمشكلاته. وأشار إلى حرص القيادة السياسية على التأكيد على أهمية التواصل المستمر بين المسئولين والمواطنين، والإعلان عن بدء مرحلة جديدة تعتمد على أسس عصرية تأتى فى إطار جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن، وتضع على رأس الأولويات إتاحة وتعزيز آليات تواصل تحقق مشاركة المواطنين فى إطار من الشفافية وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة، وذلك بالتزامن مع بدء مرحلة الانطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصرى.

قد يهمك ايضا 

الدكتور مصطفي مدبولي يحضر الملتقى السنوي الأول «مصر لريادة الأعمال»

مصطفى مدبولي يعلن عدم فرض أعباء مالية إضافية على المواطنين