التقت السفيرة نبيلة مكرم وزيرة الدولة للهجرة وشئون المصريين بالخارج الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لبحث تفعيل ‏تكنولوجيا ‏المعلومات والاتصالات لخدمة رعايا مصر في الخارج.

وقالت مكرم، إننا نهدف إلى أن يستفيد من هذه الخدمة الكثير من المصريين في الخارج، وأن هناك مميزات تنافسية لهم ولذويهم، وستساعدهم على أن يتم توصيل تحويلاتهم النقدية للقرى والنجوع ولأي مكان في الجهورية، حيث يصل عدد مكاتب البريد إلى أكثر من ٤ آلاف فرع.

وأشارت مكرم إلى أن المصريين بالخارج بحاجة إلى إمكانية التحويل عبر البريد وخصوصًا بدول الخليج، حيث أن هذه الدول بها عدد كبير من المصريين، لافتة إلى أن هذا سيساعد على زيادة التحويلات النقدية للمصريين في الخارج، بالتعاون مع البنك المركزي والبنوك الوطنية.

وقال وزير الاتصالات المصري، إن الوزارة والجهات التابعة لها تعمل على خدمة المصريين وذاويهم في الخارج، من خلال استخدام أساليب التكنولوجية الحديثة وأن خدمة التحويلات الفورية الخارجية تعد إضافة جديدة إلى حزمة الخدمات التي يقدمها البريد المصري وانطلاقة قوية نحو تطوير منظومة الخدمات المالية المقدمة للمواطنين بهدف جذب شرائح جديدة من العملاء لتعظيم إيرادات الهيئة كما تندرج هذه الخدمة "التحويلات"، في إطار استراتيجية البريد المصري الجديدة لصياغة دوره لخدمة المواطن بفاعلية مؤكدًا على ثقة المواطن في منظومة البريد والعاملين به.

واتفق الوزيران خلال اللقاء على البدء في إقامة حملة ترويجية محلية ودولية في أماكن تواجد المصريين في الخارج بكثافة، وعلى كافة المنصات الإعلامية المرئية والمسموعة، وإعداد فيلم للتعريف بما يقدمه البريد المصري من خدمات وتسهيلات لهم ومن أهمها التحويلات النقدية، وكيفية الإجراءات للتسهيل عليهم.

ومن جانبه أوضح رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، عصام الصغير، أن هذه الخدمة الجديدة تمكن عملاء البريد المصري من استقبال التحويلات الفورية من خلال شبكة الهيئات البريدية علي مستوى العالم بما يضمن سرعة تأدية الخدمة وضمان جودتها كما تتمتع هذه الخدمة بمميزات عديدة ومنها إرسال رسالة نصية للمستفيد لكي يتوجه لصرفها من أقرب مركز خدمات بريدية له، هذا بالإضافة إلى أن هذه الخدمة تقدم بأسعار تنافسية.

وتابع الصغير كما يقدم البريد المصري بطاقة الكترونية مرتبطة بهذه الخدمة تمكن العملاء من استقبال التحويلات عليها وذلك لتسهيل عملية صرفها من خلال ماكينات الصراف الآلي علي مدار 24 ساعة دون التقيد بالذهاب إلى مكتب البريد لصرفها، فضلًا عن الاستفادة من الخدمات المتعددة التي تقدمها البطاقات الالكترونية، ويستطيع العملاء الاستعلام عن هذه الخدمة من خلال مركز الاتصال التابع للبريد المصري على الرقم المختصر ١٦٧٨٩.

وأضاف الصغير، أنه سيتم تقديم هذه الخدمة الجديدة باستخدام أحـدث الأنظمة والأجهزة الالكترونية المتطـورة مما يؤدى إلى سرعة تقديم الخدمة وتوفير الوقت والجهد على العملاء ليكون البريد المصري الاختيار الأول للمواطنين.