تحرص وزارة التضامن المصرية، على تقديم أفضل خدمة للمواطنين من خلال التعاون مع جميع الجهات، ومنها خدمات مصالح الأحوال المدنية ودفع فواتير الكهرباء وتقديم الخدمات الصحية بجانب خدمات مكتب تنسيق القبول بالجامعات المصرية لطلاب الثانوية العامة والشهادات المعادلة، وذلك من أجل التيسير على المواطنين طبقًا لرؤية "مصر 2030".

وقالت وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، هالة السعيد،  إن الوزارة تتعاون مع كل الجهات من أجل تقديم خدمات إلكترونية أفضل للمواطن، مضيفة في بيان لوزارة التخطيط، الخميس، عقب ختام معرض القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الأربعاء، والذي عقد تحت شعار "قيادة التحول الرقمي"، إلى توافر 41 خدمة تفاعلية على بوابة الحكومة المصرية.

وذكر البيان أن الخدمات التفاعلية المشار إليها منها خدمات تُقدم بالتعاون بين وزارة التخطيط ومصلحة الأحوال المدنية، مثل طلب الحصول على قيد ميلاد مميكن، وطلب الحصول على صورة قيد طلاق مميكن، وطلب الحصول على صورة قيد زواج مميكن، وطلب الحصول على صورة قيد وفاة مميكنة، وطلب الحصول على صورة قيد عائلي مميكن ثاني مرة، وطلب بدل فاقد لبطاقة الرقم القومي، وتجهيز القيد العائلي لأول مرة.

وتابع أن هناك خدمات تتم بالتعاون مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة وجهاز تنظيم مرفق الكهرباء، وحماية المستهلك، والشركة القابضة لكهرباء مصر، مثل خدمات حساب استهلاك الكهرباء، ودفع فواتير الكهرباء التابعة لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، والاستعلام عن فواتير الكهرباء وخدمات العداد التابع إلى شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، والاستعلام عن فواتير الكهرباء وخدمات العداد التابع إلى شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء، وخدمات شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، وخدمات شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء.

ولفتت الوزارة إلى توافر عدد من الخدمات بالتعاون مع وزارة الصحة والسكان، مثل خدمات مركز أبحاث طب الأسنان في محافظة الإسكندرية، وخدمة تكليف الأطباء المتقدمين لتكليف "الأطباء، الصيادلة، الأسنان، أخصائي العلاج الطبيعي، التمريض، المتقدمين للنيابات"، بالإضافة إلى خدمة مكتب تنسيق القبول بالجامعات المصرية لطلاب الثانوية العامة والشهادات المعادلة، ويشمل التقدم لـ"التنسيق، التحويل، التعديل، نشر نتائج التنسيق، والتي تتم بالتعاون مع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي".

وأشار البيان إلى توافر خدمات معادلات الدرجات العلمية الممنوحة من الجامعات التي لا تخضع لقانون تنظيم الجامعات المصرية، سواء داخل أو خارج مصر، لكل مراحل معادلة الشهادة، بدءًا من تقديم الطلبات والتسديد الإلكتروني ومراحل الفحص حتى إصدار الشهادة، والتي تتم بالتعاون مع المجلس الأعلى المصري للجامعات.

وأكد أن وزارة التخطيط تتعاون مع مصلحة الجمارك المصرية ووزارة المالية، لتقديم خدمات الجمارك، وإتاحة خدمات "المانيفست" والصادر والوارد لمنافذ "الإسكندرية، القاهرة، العين السخنة، الدخيلة، السويس، بورسعيد الجمركية"، بالإضافة إلى التعاون مع شركة مصر للطيران لتقديم خدمة حجز تذاكر الطيران، والتعاون مع هيئة سكك حديد مصر لتقديم خدمات حجز تذاكر القطارات المكيفة للدرجة الأولى والثانية، مع إتاحة السداد الإلكتروني.

ولفت بيان وزارة التخطيط إلى أنه يتم كذلك تقديم خدمات عرض وسداد فواتير المكالمات المحلية والدولية إلكترونيا، والاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية بالتعاون مع الشركة المصرية للاتصالات، وخدمة الأرشيف الرقمي لمكتبة الإسكندرية، وإمكانية تصفح أي كتاب من بين أكثر من 100.000 كتاب عربي وأكثر من 4000 كتاب أجنبي بالتعاون مع مكتبة الإسكندرية، كما يتم تقديم خدمة خرائط مواقع الخدمات الحكومية لتسهيل الوصول للموقع الأقرب للمواطن، فضلًا عن التعاون مع شركة خدمات المعلومات التشريعية ومعلومات التنمية لتقديم خدمات البوابة القانونية وعرض التشريعات والقوانين المصرية.

كما تُتاح خدمات بوابة المشتريات الحكومية، والتي تُسهل على المورد التعامل مع الجهات الحكومية، كما يمكن لمسئولي المشتريات في أية جهة حكومية التقدم بطلب شراء أو نشر المناقصات والمزايدات الخاصة بهم على البوابة وتقييمها وإرسالها، وكذلك بوابة الوظائف الحكومية، والتي تُعلن عن الوظائف الحكومية الشاغرة، وكلاهما تُشرف عليها وزارة التخطيط.

وأوضح البيان أنه يتم التعاون مع وزارة القوى العاملة، للإعلان عن فرص العمل والتدريب المتوفرة بالقطاع الخاص، بالإضافة إلى التعاون مع وزارات "الشئون الاجتماعية، الصحة، التربية والتعليم، القوى العاملة" لتقديم خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديم المعلومات اللازمة للحصول على الخدمة من حيث وصف الخدمة، والنماذج والمستندات المطلوبة، وشروط الحصول على الخدمة، والجهة مقدمة الخدمة، وكذلك التعاون مع الهيئة المصرية لسلامة الملاحة البحرية لتقديم خدمات الاستعلام عن الشهادات الأهلية، والاستعلام عن نتيجة الكشف الطبي، والاستعلام عن الشهادات الحتمية، والاستعلام عن شهادات الأفراد، والاستعلام عن شهادة الأجنبي، ونماذج طلبات العمالة البحرية، ونماذج وطلبات قيد وتسجيل السفن.

وأشارت الوزارة إلى أن من ضمن تلك الخدمات التفاعلية على بوابة الحكومة المصرية خدمات القنصليات الإلكترونية، مثل طلب إصدار مستخرج رسمي من شهادة الميلاد، وطلب تجديد تصريح العمل، وتقديم شكوى أو طلب عام، واستخراج وتجديد جوازات السفر وشئون الجنسية، والأحوال المدنية والشخصية، والتصديقات بأنواعها، وتأشيرات الدخول، وطلب تجديد وثيقة السفر للفلسطينيين، وخدمة دليل السفر الذي يوفر المعلومات والبيانات التي نحتاجها في رحلة السفر للخارج، وذلك بالتعاون مع وزارة الخارجية، كما يتم التعاون مع وزارة العدل فيتم تقديم خدمات نيابات المرور والاستعلام عن مخالفات رخص المركبات ورخص القيادة.