استعدت الشركة المصرية للاتصالات بخطط طوارئ لمواجهة أي أحداث طارئة قد تؤثر على خدماتها خلال ذكرى ثورة 25 يناير.

 وأعلنت الشركة، أن إدارة الأزمات خصصت فريق عمل لتلقي بلاغات الموظفين، عن أية أمور طارئة أو مشكلات جسيمة تؤثر على الخدمات التي تقدمها الشركة أو تؤثر على منشآتها على مستوى محافظات الجمهورية، وإلغاء الإجازات لقيادات الشركة وعمل جدول يومي بالتناوب بين الرئيس التنفيذي والنواب طوال الفترة المقبلة لمتابعة سير العمل.
 
وتمتد خطة الطوارئ لمدة أسبوع بدءًا من الجمعة 22 يناير/ كانون الثاني، ويستمر حتى الخميس 28 يناير /كانون الثاني.

وتهدف الخطة إلى التأكد من جاهزية فرق التدخل السريع وفرق الإصلاح، وتوزيعها على المناطق المختلفة، من أجل سرعة التعامل مع أي مشكلة طارئة لضمان عدم تأثر الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها.