توفر شركة مياه الشرب والصرف الصحي، لعملائها، إمكانية سداد فواتير مياه الشرب عبر كود خاص بكل عداد للمياه، وتتيح الكود، عبر موقعها الإلكتروني، كما تطبعه على جميع الفواتير.

سداد فواتير المياه عبر خدمة فوري
وتسعي الشركة لتيسير التعاملات المالية علي المواطنين، وتوفير طرق سداد متنوعة، عبر خدمة فوري أو الدفع عن طريق الموبايل بتطبيق جديد تابع للشركة برقم 125، وهو نفس رقم خدمة العملاء للشركة.

أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن الشركة القابضة تؤمن بأهمية بناء الثقة مع المواطنين، الهدف الذي يتم تحقيقه من خلال تطوير 171 مركز خدمة عملاء وتوحيد هويتها على مستوى الجمهورية بالإضافة إلى الخط الساخن 125.

كيفية الاستعلام عن فواتير المياه
وأوضح رسلان، أن الشركة توفر خدمة إبلاغ قراءات العدادات عبر موقعها الإلكتروني، أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول 125، كما تتيح استقبال الشكاوى، وإشعار المواطنين بالأعطال والكسور، وتنبيهات بمواعيد انقطاع المياه وأعمال الصيانة المخططة لشبكات المياه والصرف الصحي، والتواصل مع العملاء؛ لنشر رسائل ترشيد استهلاك المياه، كما أنه جارٍ تفعيل خدمة دفع الفاتورة باستخدام التطبيق.

قد يهمك ايضا :

محافظ الشرقية ورئيس شركة مياه الشرب يحتفلان بنجاح منصة التدريب الإلكتروني

 

رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة يعلن موعد عودة المياه بمنطقة الزمالك