بدأت وزارة الداخلية المصرية في إبداء عناية خاصة في تقديم الخدمات إلى المواطنين لتخفيف العبء عليهم , بخاصة السيدات وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة ممن لا يتحملون مشقة الانتظار.

واتخذت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية  في هذا الصدد مجموعة إجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الخطوات الإدارية والتنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته , وذلك من خلال رصد الحالات الانسانية بين المواطنين المترددين على الأقسام التابعة للمصلحة كافة لتقديم كافة التسهيلات لهم في مختلف الخدمات الشرطية.

واستقبلت كلًا من أقسام جوازات "حدائق القبة ، العجوزة ، بنها ، كفر الشيخ"،  وفي ديوان عام الإدارة في إدارات وأقسام "القنصليات ، الوثائق ، الإقامة ، الجنسية" عدد من المواطنين من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى والغير القادرين على الحركة , وذلك في مكاتب رؤساء أقسام الجوازات وخارج أقسام الجوازات لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.