تبدأ شركة المترو اليوم الخميس، فى مد ساعات تشغيل الخطوط الثلاثة لمدة ساعة إضافية طوال شهر رمضان الكريم، حيث تبدأ ساعات التشغيل من الساعة 5.30 صباحًا حتى الساعة الثانية من صباح اليوم التالى، على أن يتقابل آخر قطارين بالخطين الأول والثانى بمحطة أنور السادات 1.30 صباحاً ويتقابل آخر قطارين بالخط الثانى والثالث بالعباسية 1.25 صباحاً.

وكلف وزير النقل شركة المترو بالاستعداد برحلات إضافية يومياً بالخطين الأول، والثانى يتم تشغيلهم فى حالة الزيادة غير المتوقعة فى أعداد الركاب، مع إصدار تعليمات للسائقين بزيادة توقف القطارات بالمحطات المزدحمة طبقاً لجداول التشغيل ولإتاحة فرصة أكبر للركاب فى النزول والصعود وبما لا يتعارض مع التشغيل.

وأكد المهندس على فضالى رئيس شركة المترو، أنه سيتم تشغيل مكاتب الاشتراكات يومياً من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثالثة مساء، مع استمرار خدمة الخط الساخن 16048، وخدمة الواتس آب "01221116048&01021778887" لتلقى كافة الشكاوى الخاصة بجمهور الركاب.