أعلن الدكتور رضا حجازي رئيس قطاع التعليم العام ورئيس عام امتحانات الثانوية العامة، أنه قد تم تخصيص مجموعة من الخطوط الهاتفية، لتسهيل عملية التواصل بشكل مباشر وسريع مع غرفة العمليات المركزية بديوان عام وزارة التربية والتعليم، للإبلاغ عن أي عقبات قد تواجه سير أعمال امتحانات الثانوية العامة، سواءً بالنسبة لطلاب الثانوية العامة أو للسادة العاملين بلجان سير الامتحان وهذه الأرقام هي على النحو التالي:

* 27957305

* 27957628

* 27941089

* 27957431

* 27957631

* 27957592 (فاكس)

* بالإضافة إلى الخط الساخن للوزارة على الرقم (19126)، وإتاحة خدمة (WhatsApp) على الرقم 01005103349

كما أكد حجازي أن غرفة العمليات المركزية بديون عام الوزارة سوف تتلقي جميع الاستفسارات الخاصة بامتحان الثانوية العامة للعام الحالي سواء من الطلاب، أو المعلمين، أو أولياء الأمور، وسيتم التواصل الفوري معهم والرد على جميع الاستفسارات والشكاوي، والعمل على سرعة حلها، وتؤكد الوزارة أن أي أرقام أخري تعلن أو تنشر غير هذه الأرقام هي غير صحيحة ولا تمت للوزارة بصلة.