أكد العميد محيي الصيرفي، المتحدث الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ، أن انقطاع المياه عن بعض المناطق في الدقي لكسر في خط مياه 300 في منطقة بين السرايات ، لافتًا إلى تخفيض ضغوط المياه في محطة الجيزة، لحين إصلاح الكسر.
 
وكانت حالة من الغضب والاستياء الشديد، سادت بين أهالي الجيزة بسبب استمرار انقطاع المياه منذ صباح الأربعاء، ومخالفة شركة مياه الجيزة لتعهداتها بعودة المياه أكثر من مرة، حيث أكدت في بيانها الأول على عودة المياه في الساعة 10 صباح الخميس، واستمر انقطاع المياه لفترة تزيد عن 48 ساعة.
 
وكانت شركة مياه الشرب في الجيزة، قد أعلنت عن قطع المياه عن مناطق: "الوراق – جزيرة محمد ــ إمبابة ــ القومية العربية ــ شارع السودان ــ الدقي ــ العجوزة ــ المهندسين ــ الصحفيين ــ ميت عقبة ــ بشتيل ــ المنيرة الشرقية والغربية ــ أول فيصل والهرم ــ شارع 20 ــ حسن محمد ــ المطبعة ــ ترعة عبد العال 1 و2 ــ المشابك ــ أرض اللواء" ، ابتداءً من الساعة 10 صباح الأربعاء وحتى الساعة 10 صباح الخميس نظرًا لأعمال مترو الأنفاق في منطقة المهندسين، وما تستلزمه من تحويل المرافق المتعارضة مع مسار مترو الأنفاق، مما سيترتب عليه تحويل خط مياه رئيسي قطر 1000م.