يتعرّض العديد من المواطنين لمشاكل مفاجئة في منازلهم لتعرض عداد الكهرباء الخاص بالمواطن أو المشترك للحريق أو الدمار، الأمر الذي يستدعي على صاحب الشقة أو العقار اتخاذ خطوات عدة للإبلاغ عن هذه الواقعة لإتخاذ الإجراءات السليمة.

ونقدّم حلولا إيجابية يتبعها المواطن حال تعرض العداد الخاص به لحريق أو عطل يقوم بالإجراءات التالية:
أولا: في حال وجود أي عطل بالعداد يقوم المشترك بالاتصال بمركز الأعطال "الكول سنتر 121".
ثانيا: في حالة تعذر وصوله لخدمة الكول سنتر يقوم بالتوجه لإدارة الكهرباء التابع لها.

ثالثا: يقوم المشترك أيضا إبلاغ وردية إعادة التيارالتابع لها ورقمها مسجل في ظهر إيصال الكهرباء.
رابعا: تقوم إدارة الكهرباء بإجراء معاينة لكشف ملابسات الحريق.
خامسا: إذا كان الحريق ناتج عن زيادة الأحمال تقوم شركة الكهرباء بتركيب عداد مسبوق الدفع بدل العداد القديم دون تحمل المواطن أي تكاليف.

وقد يهمك أيضًا:

محافظ كفر الشيخ يتفقد لجان سيدي سالم ويحث المواطنين على المشاركة

النائبة نُصير تكشف عن شركات وهمية تلاعبت بأرزاق مصريين في الخارج