لن يحصل خبير معلوماتي قرصن صفحة مارك زاكربرغ المدير التنفيذي لفيسبوك ليلفت الانتباه إلى شائبة في النظام الأمني لموقع التواصل الاجتماعي على المكأفاة التي تقدمها عادة المجموعة في هذه الحالات. واعتادت "فيسبوك" تقديم مكافآت للخبراء الذين يكشفون عن خلل في نظامها الأمني، لكن يبدو أن الفلسطيني خليل شريتيح قد تخطى الحدود مع قرصنة الصفحة الشخصية لمارك زاكربرغ. وقد كشف خليل شريتيح على مدونته أنه عثر على ثغرة تسمح لمستخدمي الموقع بالتحايل على النظام الأمني والتلاعب بالشريط الزمني المعروف ب "تايم لاين". وأقر بأنه قام بفعلته تلك بعدما تجاهل الفريق المسؤول عن النظام الأمني في "فيسبوك" رسائله. وهو كان قد نشر رسالة على صفحة مارك زاكربرغ مفادها "عزيزي مارك، يؤسفني التعدي على خصوصية صفحتك ونشر رسالة عليها، لكن لم يكن أمامي خيار آخر بعد جميع التقارير التي أرسلتها إلى فريقك". وردت المجموعة على هذه الرسالة بتعطيل حساب خليل، وتوجيه رسالة له لإعلامه بأن المشكلة قد حلت. وكشف أحد الناطقين باسم المجموعة لوكالة فرانس برس أن "فيسبوك" لم تتجاهل التقارير التي قدمها خليل شريتيح، لكن هذا الأخير لم يعط ما يكفي من التفاصيل وسياسة الموقع واضحة في هذا الشأن. فمن غير المقبول إظهار الثغرات على صفحات المستخدمين من دون موافقتهم. ووجهت المجموعة رسالة أخرى للخبير الفلسطيني جاء فيها "يؤسفنا ألا نقدم لكم مكافأة لان فعلتكم انتهكت شروط الاستخدام. ونأمل أن تواصلوا تعاونكم معنا للكشف عن مكامن الضعف في الموقع". وأكد مات جونز أحد مهندسي النظام الأمني في "فيسبوك"، "نتلقى مئات التقارير كل يوم ... وقد دفعنا أكثر من مليون دولار لمن أبلغونا بوجود شوائب. لكن تقارير كثيرة تكون مضللة أو لا معنى لها".