حين يتمكن العطاء من الإنسان، لا يمكن إلا أن يلبي نداءه، وذلك ما حدث مع الموظفة في جمارك دبي، فاطمة الكعبي، والتي وهبت نفسها للتطوع، ومساعدة الآخرين، لأن المقابل الذي تحصل عليه مجزيًا أكثر من غيره، فالراحة النفسية لا تضاهى بأي ثمن، ودعوات الآخرين لها بالنجاح والتوفيق أكبر مكسب تحصل عليه. وأكملت الكعبي 9 سنوات في مجال التطوع، وبدأت مشوارها في ذلك المجال مع أختها التي تعاني من "متلازمة داون"، ورافقتها أثناء التحاقها بإحدى النوادي لرعايتها، فبدأ إحساسها بالمحيطين بها يكبر، ورغبتها في مساعدة الآخرين وتقديم الرعاية الصحية لهم تزداد، وانطلقت من ذلك النادي نحو عوالم أوسع، فالتحقت بالبرامج والمبادرات والمراكز التطوعية مثل: "تكاتف"، و"ساند"، و"مركز دبي للتطوع"، وشاركت في رسم البسمة على وجوه المسنين والأيتام والمرضى، وكل من يعانون بصمت، أو يتأوهون بألم ومرارة.
ولرغبتها الكبيرة في تقديم أفضل خدمة للمحتاجين، حصلت الكعبي على الرخصة الدولية للإسعافات الأولية، كما أصبحت تمتلك الخبرة الكافية في إدارة الأزمات والكوارث وإطفاء الحرائق والإخلاء وتقديم الإسعافات الأولية من خلال وجودها في "ساند".
وعن الوقت الذي تقضيه في التطوع، قالت: "وهبتُ نفسي للتطوع، ما يجعلني أقضي كل وقتي في ذلك المجال، فبعد عملي أتجه فورًا للأعمال التطوعية، حتى أن والديَّ يشفقان عليَّ بسبب الإرهاق الكبير الذي أشعر به، وكم انتابهما خوف كبير عليَّ بسبب الإغماء الذي تعرضت له أكثر من مرة، ونصحاني كثيرًا بالاهتمام بصحتي حتى استطيع الاستمرار في العطاء".
وعما إذا بدأ وعيها بالتطوع من المنزل، قالت، "بداية وعيي بذلك المجال كانت منذ التحاقي بـ"تكاتف" التي تذوقت على يديها حلاوة العطاء بلا مقابل أو مردود، وتعلمت أن الشعور الإنساني هو الأهم، والراحة النفسية هي الأكثر تأثيرًا من غيرها كمقابل".
وطالبتْ الكعبي، الذين ينظرون للتطوع على أنه مضيعة للوقت، بـ"أن يُجرِّبوا الانضمام لإحدى الجهات التطوعية، لأنهم بلا شك سيغيرون نظرتهم السلبية له"، مضيفة "لو تمكن حب التطوع من الإنسان، سيصبح شخصًا آخر يبني مجتمعه بكل حب، ويتعامل مع الجميع بطريقة مختلفة فيها الكثير من الرقي والسمو".
وأكَّدت فاطمة، أن "التطوع أجمل رسالة حب للوطن"، متابعة، "تطوعي هو رد للجميل لبلدي التي لم تبخل عليَّ وعلى الجميع في تقديم كل شيء، ووفرت لنا السلام والأمان".
ولم تقتصر مشاركات الكعبي التطوعية على مساعدة الآخرين داخل الدولة، فسافرت إلى أكثر من بقعة في الوطن العربي لتقديم خدماتها"، قائلة، "ذهبت إلى الأردن على الحدود السورية لتقديم الخدمات الصحية للاجئين السوريين، كما قمت في عملي بجمع التبرعات وزيارة مستشفى سرطان الأطفال في مصر لتقديم التبرعات لها، بالإضافة إلى سفري إلى دول عدة لتنظيم المعارض والفعاليات المجتمعية والثقافية وغيرها".
وتشارك الكعبي كل عام في احتفالات اليوم الوطني كنوع من العمل التطوعي، وعن ذلك قالت، "أصبحت المشاركة في تنظيم احتفالات اليوم الوطني عادة سنوية لا أتنازل عنها، وأشعر بفرحة كبيرة وراحة حقيقية وأنا أشارك في احتفالات وطني، ويعلم جميع المحيطين بي أنني أتفرغ بشكل كامل للمشاركة في تلك المناسبة الغالية على قلوبنا جميعًا".
طموحات فاطمة الكعبي لا تحدها الحدود، إذ تسعى لأن يكون لديها فريق تطوعي ثابت ومعتمد، يكون نطاق تخصصه في الأعمال الإنسانية وخدمة الآخرين، واختارتها شركة "بنادول" أخيرًا البطل الحقيقي لذلك العام لجهودها المميزة في مجال العمل التطوعي، نقلًا عن صحيفة "البيان" الإماراتية.