عقد محافظ الفيوم الدكتور جمال سامي، اجتماعه الأسبوعي بالمواطنين للاستماع إلى شكواهم وتقديم الحلول الإيجابية لها، في حضور سكرتير عام المحافظة اللواء ممتاز فهمي، ووكلاء الوزارة ورؤساء المدن والمصالح ومديري العموم، وأصدر محافظ الفيوم خلال اللقاء توجيهاته باستمرار توفير سيارة من قبل المحافظة لنقل الأطفال إلى مستشفى أبو الريش في القاهرة لعمل الغسيل الكلوي اللازم، إضافة لدراسة عدد من الحالات المرضية وبحث إمكانية علاجها على نفقة الدولة.

وأصدر المحافظ توجيهاته بتوفير المساعدات المادية اللازمة لبعض الحالات الإنسانية نظرًا لظروفهم المعيشية الصعبة، ومنح مجموعة من الأكشاك للمساعدة على أعباء الحياة ومتطلباتها، وفي مجال مياه الشرب والصرف الصحي، أعطى محافظ الفيوم توجيهاته بعمل الدراسات اللازمة لبيان أسباب توقف أعمال الصرف الصحي في قرية تطون في مركز إطسا، إضافة لدراسة إمكانية عمل محطات كومباكت في قرى حبون وخلف وشماطة على ساحل بحيرة قارون في مركز أبشواي بالتعاون مع الأهالي، إضافة لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المياه الجوفية بعزبة الصفيح في البسيونية في مركز الفيوم.

ووجه المحافظ بسرعة حل العديد من المشكلات التي تواجه العاملين في القطاع، كما أحال مشكلة بعض المدرسين في مجال محو الأمية وتعليم الكبار للدراسة والبحث وإعداد تقرير بذلك، وأصدر توجيهاته بدراسة حالة إحدى الكفيفات في مدرسة النور والأمل، وخلال اللقاء شددّ محافظ الفيوم على رؤساء المدن والمراكز بالتعاون مع منظمات المجتمع المدني والجمعيات الأهلية في عمليات التطوير، كما أكد على أن باب مكتبه مفتوح دائمًا لتلقي شكاوى المواطنين والعمل على حلها.