التقى محافظ الفيوم المستشار وائل مكرم اليوم بعدد من المواطنين لعرض مطالبهم، وذلك خلال اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين، في حضور سكرتير عام المحافظة اللواء خالد جبرتي، ووكلاء الوزارة ورؤساء القطاعات والمراكز والمدن ومديري العموم، بهدف الاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها في أسرع وقت.  

والتقى خلال اللقاء المحافظ ممثلين عن أهالي عزبة فوز التابعة لقرية الغرق في مركز إطسا والذين يعانون من ضعف مياه الشرب، وأصدر تكليفاته الفورية لمسؤولي شركة الفيوم لمياه الشرب والصرف الصحي بالفحص العاجل والعمل على زيادة ضخ المياه على الفور، مُصرحًا  أنه تم اعتماد المبالغ المالية اللازمة لإنشاء خط مياه جديد للعزبة ووضعت ضمن خطة العام 2016 - 2017 وسيتم توصيل الخط الـ800 والذي يقطع مسافة 31كم قريبًا لإنهاء المشكلة جذريًا، مشددًا على المسؤولين بعمل اللازم بشأن توصيل المياه بصفة مستمرة حتى الانتهاء من إنشاء الخط الجديد .

كما استمع إلى شكوى إحدى المواطنات التي يعانى ابنها صاحب الـ6 أعوام من مرض نادر، حيث لا يوجد لديه أطراف أو ملامح بالوجه، وفى حاجة للعلاج في الخارج بتكاليف تصل إلى 400ألف جنيه، تم تدبير الجزء الأكبر منها، وعلى الفور صرح المحافظ بأنه سيقوم بمخاطبة وزير الصحة بشأن مدى الإمكانية في المساهمة في علاج حالة الطفل، مؤكدًا أن المحافظة ستساهم في جمع تبرعات للحالة لعلاجه في أسرع وقت .

 كما أصدر محافظ الفيوم تعليماته لوكيل وزارة التضامن الإجتماعى بمنح عدد من المواطنين الذين يعانون من حالات مرضية وإعاقات وليس لديهم أي مصدر للدخل، مساعدات فورية إضافة إلى مساعدتهم في التقدم لمنحهم معاشات من مؤسسة تكافل وكرامة وفقاً للقانون، ووجه بمخاطبة جمعية الأورمان لمساعدة شاب مُقعد ومنحه كرسي متحرك بالكهرباء .

كما أصدر المحافظ تكليفاته لرئيس مركز ومدينة الفيوم بتوفير شقة سكنيه في منطقة دمو لإحدى الأسر الأولى بالرعاية، كما تمت الموافقة على منح عدد من المواطنين المرضى ذوى الظروف الاجتماعية الصعبة أكشاك مصدر للدخل، كما أصدر تكليفاته للقوى العاملة بتوفير فرص عمل لعدد من المواطنين بالقطاع الخاص، ومنح المحافظة خلال اللقاء كل المواطنين الذين قاموا بعرض مطالبهم ويعانون من ظروف اجتماعية واقتصادية صعبه مساعدات ماليه فورية وكراتين غذائية.