أكد محافظ الإسماعيلية على ضرورة تضافر كافة الجهود من جميع الأجهزة التنفيذية في المحافظة من أجل العمل على تفعيل دور المراكز التكنولوجية و إدارات خدمة المواطنين في المراكز و المدن و الأحياء و مديريات الخدمات ،و تحقيق التواصل و التفاعل مع المواطنين و حسن معاملة الجماهير ،و العمل على رفع مستوى الآداء إلى جميع  الخدمات إلى المواطنين و العمل على تفعيل قرارات فصل مقدم الخدمة عن طالبها والقضاء على صور الفساد الإدارى في جميع القطاعات الخدمية ذات الصلة الوثيقة بالمواطنين.

جاء ذلك خلال المؤتمر الموسع الذى عقده محافظ الإسماعيلية بحضو السكرتير العام المساعد إلى المحافظة  اللواء محسن حلمى و رؤساء المراكز والمدن والأحياء و مديري العموم في مختلف المديريات الخدمية في المحافظة و مديري إدارات خدمة المواطنين في مختلف القطاعات والذى تناول بحث و مناقشة الموقف  التنفيذي إلى أعمال جميع  إدارات خدمة المواطنين في مختلف القطاعات في المحافظة و دفع عجلة العمل بهذه الإدارات.

و أكد محافظ الإسماعيلية خلال المؤتمر على ضرورة اختيار أفضل العناصر المؤهلة من العاملين إلى التعامل مع الجمهور و المواطنين والتواصل و التفاعل مع المواطنين والعمل على إيجاد الحلول  الجذرية إلى مشاكلهم و قضاياهم.

وشدد المحافظ على جميع القيادات التنفيذية والمسئولين على ضرورة المتابعة الميدانية والنزول الى القرى  والتوابع و المناطق المتطرفة للتواصل مع المواطنين والأهالى بهذه المناطق