قرَّر الدكتور ممدوح غراب رئيس جامعة قناة السويس إيقاف أستاذ مساعد وطبيب مقيم جراحة اطفال لمدة 3 شهور عن العمل مع إحالتهم للتحقيق ،  والخصم من مرتب 3 أعضاء في هيئة التدريس في أقسام مختلفة بالمستشفى الجامعي، وذلك لعدم الإلتزام  بالعمل، وسوء المعاملة مع المرضى المترددين على المستشفى.

 وقال غراب إنه "لا بديل عن  تحسين الخدمات الطبية المقدمة، و أنه لا تهاون مع مصلحة المريض ، وإن الجميع بالمستشفى مهمتهم خدمة وراحة المرضى"، وشدد على أن مكتبه مفتوح لاستقبال أ شكاوى والتحقيق الفوري والجاد بها.

وكان رئيس الجامعة قد تلقى  عدة شكاوى ، خلال جولاته التفقدية للمتابعة داخل المستشفى. الجدير بالذكر ان الدكتور ممدوح غراب يقوم بجولات مفاجئة للمستشفى الجامعي، شبه يومية لتفقد أحوال المرضى ومستوى الخدمات المقدمة في أقسام الطوارىء والعيادات الخارجية ، مشدداً على حسن المعاملة والتعامل مع جموع المرضى وذويهم.