بدأت الأجهزة الأمنية وقوات التدخل السريع بالحماية المدنية فى عملية انتشال جثث الذين انهارت عليهم حفرة ضخمة وعميقة أثناء تنقيبهم على الآثار بالتل الكبير، وتم الاستعانة بحفارات متخصصة للحفر العميقة للمساعدة فى عملية الانتشال، بالإضافة إلى معدات وأجهزة والتدخل السريع الخاصة بالحماية المدنية. كان العميد إبراهيم صدقى مأمور مركز شرطة التل الكبير قد تلقى بلاغا من أحد المواطنين يفيد بانهيار حفرة عميقة على عدد من الأشخاص، على الفور انتقلت القيادات الأمنية إلى مكان البلاغ . وقال شهود عيان إن الأشخاص كانوا ينقبون عن الآثار بمنزل أحد المواطنين بالتل الكير أمام المرور الجديد وانهارت عليهم الحفرة، مضيفين أنهم متأكدون من شخص كان برفقتهم يدعى (عبد الله.ص).