أكد محافظ الإسماعيلية اللواء أحمد القصاص، أنّ الاهتمام بالقطاع الريفي وقرى المحافظة وتوابعها التي تجاوز الـ1010 تابعًا، يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي، وأن الاهتمام بالتواصل والتفاعل مع المواطنين ميدانيًا ومناقشة المشاكل والقضايا الجماهيرية وإيجاد الحلول الجذرية لها يأتي على رأس وأولى أولويات واهتمامات المحافظ شخصيًا وذلك من أجل استعادة وكسب ثقة المواطنين في الحكومة والأجهزة التنفيذية وتحقيق التنمية الشاملة بمحاورها من خلال تلبية مطالب المواطنين واحتياجاتهم الضرورية .
جاء ذلك خلال المؤتمر الجماهيري السابع لخدمة المواطنين والذي عقده محافظ الإسماعيلية في مركز ومدينة القصاصين الجديدة، وسط حشد جماهيري كبير من المواطنين وفي حضور رئيس المركز والمدينة أحمد بدران البعلى، وجميع مديري العموم ووكلاء الوزارة للمديريات الخدمية في المحافظة.
واستعرض رئيس مركز ومدينة القصاصين الجديدة، بيانًا تفصيليًا يتضمن تقريرًا بإجماليات الاعتمادات المالية المنصرفة على خطط التنمية الاستثمارية والعاجلة في مركز ومدينة القصاصين خلال العام المالي 2013/2014 والذي ينتهي في 30 حزيران/يونيو المقبل، والتي بلغت جملتها 8.13 مليون وتشمل مبلغ 3 مليون و998 ألف جنيه، للخطة الاستثمارية ومبلغ 9 مليون و900 ألف جنيه، للخطة العاجلة والتي تشمل أعمال توصيل واستكمال أعمال المرافق والخدمات الأساسية لخطة توصيل الكهرباء والإنارة للمناطق المحرومة و مشروعات الإسكان الاجتماعي ومشروعات الأبنية التعليمية وإنشاء المدارس، بالإضافة إلى المشروعات الخدمية المشتركة والتي بلغت جملة تكلفتها ما يزيد عن 59 مليون جنيه.
وأشار رئيس مركز القصاصين إلى، أن إجمالي الاعتمادات المالية للمشروعات الخدمية والتنموية التي تم تنفيذها على مستوى مركز ومدينة القصاصين وتوابعها خلال الفترة من منتصف شهر آب/أغسطس من العام الماضي 2013 وحتى نهاية شهر حزيران/يونيو الحالي 2014 بلغت 73 مليون و100 ألف جنيه، والتي تشمل مشروعات إنشاء محطات ورافع صرف صحي والشبكات الخاصة بها في قرى المركز، ورفع كفاءة وبناء أسوار وملاعب لـ 8 مراكز شباب.
وتابع البعلي، أن أجمالي الاعتمادات المالية المنصرفة خلال تلك الفترة في مجال قطاع الصحة بلغت 5 مليون و136 ألف جنيه، وفى مجال الإسكان 5.22 مليون جنيه، وقطاع الشباب والرياضة 3 مليون و550 ألف جنيه، وقطاع الطرق 5 مليون جنيه، وتحسين البيئة 2 مليون و250 ألف جنيه، والكهرباء 2 مليون و650 ألف جنيه، وهذا بالإضافة إلى مشروع  الصرف الصحي الجديد لمدينة القصاصين والذي بلغت تكلفته 70 مليون جنيه، علاوة على مشروع مصرف الصندوق الذي يبلغ طوله 7 كيلومتر، بتكلفة تجاوز 3 مليون جنيه.
كما استعرض محافظ الإسماعيلية مع المواطنين، عددًا من المشكلات والقضايا العامة التي تؤرق مواطني مركز ومدينة القصاصين والقرى التابعة لها على المستويات كافة سواء المشكلات المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي أو الكهرباء والإنارة ورصف الطرق ومشكلات الري، والمطالب العاجلة والملحة، واستمع المحافظ إلى جميع مطالب المواطنين وتم الرد على التساؤلات والاستفسارات على الأسئلة المطروحة من خلال القيادات التنفيذية ومديري العموم للمديريات الخدمية. 
وأصدر المحافظ تعليماته للمسؤولين، بتحديد برنامج زمني وتوقيتات محددة  وتلبية المطالب الخاصة بالمواطنين وإعلامهم بهذه التوقيتات، ومتابعة الإجراءات التنفيذية لها، مؤكدًا أن الهدف الحقيقي من وراء عقد هذه المؤتمرات هو خدمة المواطن أولاً وأخيرًا.