استجاب محافظ الإسماعيلية، اللواء أحمد القصاص، للجماهير فور علمه بوجود ازدحام شديد أمام إحدى منافذ توزيع المقررات التموينية الشهرية، في منطقة الشيخ زايد، في المرحلة الخامسة، في حي ثالث، والتابع للشركة العامة لتجارة الجملة فرع التجزئة، وذلك بعد شكوى من المواطنين لتضررهم من الزحام والطوابير التي ينتظرون فيها لوقت طويل، لصرف المقررات التموينية المُدعَّمة.
وانتقل المحافظ إلى موقع المنفذ في الحال، واستدعى مدير عام مديرية التموين والتجارة الداخلية في المحافظة، حسن الجاويش، ورئيس حي ثالث الإسماعيلية، المهندس محمد الصافي، وأصدر تعليمات بسرعة تدعيم المنفذ بعدد إضافي من الموظفين والعاملين في التموين، لتسهيل حركة وانتظام عملية صرف المقررات التموينية للمواطنين، بالإضافة إلى مد فترات عمل المنفذ، والعمل على فترتين مسائية وصباحية، حتى يتم القضاء تمامًا على الزحام.
وأكَّد المحافظ، على "حسن معاملة المواطنين، وتسهيل حركة الصرف للسلع كافة من أجل تخفيف العبء والمعاناة عن كاهلهم".
ومن ناحية أخرى، قام محافظ الإسماعيلية، يرافقه رئيس مركز ومدينة الإسماعيلية، السيد محمد رمضان، ورئيس حي ثان، محمد عبدالمنعم، ومدير عام مديرية الطرق والنقل، المهندسة لبنى نجيب، بتفقد ومتابعة ما يجرى تنفيذه من أعمال الرصف والتطوير وصيانة البلدورات، في شارع شل، في منشية الشهداء، بطول واحد كيلومتر، و150 مترًا، وبتكلفة مالية قدرها، مليون جنيه، وذلك ضمن خطة المحافظة لرصف الطرق وتوسعة الشوارع والميادين الرئيسة وفتح محاور مرورية جديدة لتسهيل الحركة المرورية والقضاء على ظاهرة الاختناقات المرورية.