نالت «طيران الإمارات» ثلاث جوائز خلال حفل جوائز آسيا 2018 «تجربة سفر المستقبل» الذي أقيم مؤخراً في سنغافورة وجوائز التميز في صناعة الطيران على الموقع الشبكي، والجوائز الثلاث هي: أفضل أجنحة درجة أولى، وأفضل ترفيه جوي، وأفضل ناقلة للرحلات المسافات الطويلة- الشرق الأوسط وأفريقيا. 

وفي جوائز آسيا 2018 «تجربة سفر المستقبل»، حلت أجنحة الدرجة الأولى المبتكرة المغلقة بالكامل على طائرات الإمارات أولاً مقارنة مع الناقلات الجوية لمنطقة غرب آسيا، وحصدت جائزة «أفضل مبادرة لتحسين تجربة العملاء»، ضمن فئة التجارب في الأجواء.
وتحتفي هذه الجائزة بأبرز مبادرات الناقلات الجوية التي كان لها أثر إيجابي كبير على تجربة المسافرين.

كما تم ترشيح نموذج طيران الإمارات ثلاثي الأبعاد لتوزيع المقاعد لنيل جائزة «أفضل مبادرة لتحسين تجربة العملاء» ضمن فئة التجارب على الأرض.

وحصدت طيران الإمارات لقب أفضل ناقلة للرحلات الطويلة- الشرق الأوسط وأفريقيا من الموقع الشبكي ‏AirlineRatings.com الذي ينفرد عالمياً في مجال الأمن وتقييم المنتجات، في حين حصل نظامها للترفيه الجوي ice على جائزة أفضل ترفيه جوي للسنة الثالثة على التوالي. كما برزت طيران الإمارات على لائحة أفضل عشر ناقلات جوية للعام 2019 على الموقع، وقد جاء ذلك بالتوازي مع حفل توزيع جوائز التميّز في صناعة الطيران. وللحصول على هذا التصنيف، يتعين على الناقلات الجوية تحقيق تصنيف أمان من فئة سبع نجوم وإظهار الريادة في الابتكار لضمان راحة الركاب. وتعتبر طيران الإمارات مرجعية قياسية على مستوى الصناعة فيما يتعلق بالابتكار في مقصورات الطائرات، كما تعد أفضل ناقلة للرحلات الطويلة، وقد وفرت لعملائها عبر ست قارات تجارب سفر لا تضاهى.

وأدخلت الناقلة في العام الماضي تحسينات على طائراتها البوينج 777 والإيرباص ‏A380، حيث أطلقت الصالون الجوي على طائرات A380 بحلة جديدة، والأجنحة الخاصة المغلقة بالكامل في الدرجة الأولى على طائرات البوينج 777-300ER ، ومقصورة درجة رجال الأعمال الجديدة، بالإضافة إلى تقسيم جديد لطائرات البوينج 777-200LR.

وتعد أجنحة طيران الإمارات الجديدة المغلقة بالكامل الأولى من نوعها على مستوى صناعة الطيران، وتشكل جزءاً من استثمارات بملايين الدولارات.