أوضح مستشار وزير التموين لتكنولوجيا المعلومات، الدكتور عمرو مدكور، أن توقف البطاقة التموينية عن الصرف يرجع لتلفها أوصدور بطاقة مكررة بنفس اسم المواطن، لافتًا إلى أنه بمجرد أن يتوجه المواطن لمكتب التموين يتم تحديث بياناته واستخراج بطاقة تموينية جديدة.

وأضاف مدكور، في تصريحات صحافية، أن هناك قرارات استثنائية لـ1500 مواطن لإصدار بطاقات تموينية لهم، مشيرًا إلى أن أي مواطن لم يصرف مستحقاته التموينية لمدة 6 أشهر يتم حذف البطاقة آليًا. وأوضح أنه سيتم فتح لجنة تظلمات للمواطنين الذين لم يتسلموا بطاقاتهم التموينية وبحث حالتهم الاجتماعية.