أصدر الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية، توجيهًا وزاريًا جديدًا رقم 31 لسنة 2018، والصادر بتاريخ 21 نوفمبر/ تشرين الثاني 2018 بشأن تنظيم وإدارة العمل بمنظومة البطاقات التموينية، موضحًا بها التزامات ومسؤوليات كل أطراف منظومة العمل بهدف تحسين الأداء ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وتستعرض  كيفية تفعيل الرقم السري عقب استلام بطاقة التموين الذكية:

- في حالة استلام الرقم السري وعدم تفعيله:

1 - يجب على المواطن التوجه إلى أقرب مكتب تمويني وطلب تفعيل الرقم السري للبطاقة.

2 - يُفعل الموظف المختص بالمكتب البطاقة بواسطة القارئ الخاص بشركة سمارت الموجود بالمكتب.

- في حالة عدم استلام الرقم السري:

1 - يتم إرسال رسالة من الهاتف المحمول لصاحب البطاقة التموينية أو أحد الأفراد المقيدين عليها على الرقم 9136، للحصول على الرقم السري بعد تشغيلها على قارئ سمارت.