فاجأت لجنة برئاسة مكتب هيئة الرقابة الإدارية بمحافظة الأقصر بزيارة غير متوقعة عددا من محطات مياه الشرب في المحافظة، للوقوف على مستوى الخدمة المقدمة ومتابعة مدى كفاءة المحطات وقدرتها علي ضخ المياه للمواطنين خاصة في القري والنجوع والحواجر، التي وردت شكاوى من مواطنيها تفيد بالإنقطاعات المتكررة للمياه.
 
وشملت الجولة تفقد محطات مياه الأقصر الشرقية والغربية التي تغطي مدينة الأقصر ومحطة مياه أرمنت الرئيسية التي تغذي مدينة ارمنت، حيث تابع وفد هيئة الرقابة الإدارية مع مسئولي فرع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ومسئولي المحطات والمهندسين العاملين بها ضخ المياه والمواتير والشبكات والجهد الكهربي كما بحثوا معهم شكاوي المواطنين من ضعف المياه خاصة في قري الحواجر.
 
كما تابع الوفد انتظام سير العمل بالمحطات ومتابعة شكاوى واحتياجات المواطنين، في إطار حرص هيئة الرقابة الإدارية على الاطمئنان على صحة وسلامة المواطنين، والتأكد من قيام الموظفين والعمال بأداء عملهم على الوجه الأمثل بالإضافة إلى متابعة مسؤولي شركة المياه والمهندسين بالمحطات واحتياجات ومتطلبات كل محطة والشكاوى الخاصة بالمواطنين لفحصها ومتابعتها.
 
وتمت خلال الجولة مناقشة مسؤولي المحطات لبحث كيفية التغلب على عقبات ضعف أو انقطاع المياه ومواجهة الأزمات التي تمر بها المحطات عبر التفكير فى حلول بديلة ومبتكرة لإنهاء كل المشاكل والسلبيات، وتأكيد ضرورة التعاون مع الأجهزة التنفيذية لتدبير احتياجات المواطنين.
 
كما قام أعضاء الوفد بالإطلاع على آخر التطورات بالمحطات والتقارير الدورية والإجراءات الإدارية ودورة ونظام العمل وتواجد العمال في مواقعهم والورديات المخصصة لهم والتقارير المرفوعة بشأن متطلبات المحطات، كما استعرض مسؤولو المحطات كيفية العمل داخل المحطة وأسباب ضعف المياه ومحاولاتهم لرفع كفاءة المحطات وصيانتها والقيام بعمليات الإحلال والتجديد .
 
كما استطلع وفد هيئة الرقابة الإدارية بالأقصر آراء وشكاوي بعض المواطنين الذين أعربوا عن تذمرهم من ضعف المياه لعدة ساعات خاصة في قري الحواجر وعدم معرفتهم برقم الخط الساخن لشكاوي ضعف أو انقطاع المياه وهو رقم ١٢٥.