أكد أهالي منطقة الشرقية أن المحافظ المعيّن منذ 3 أشهر تقريبًا  ما زال بعيدًا عن مشكلات الشارع، ولا يتفاعل لحل المشاكل اليومية، بالإضافة لتعنته في دخول المواطنين للمحافظة بدون تصريح لإنهاء مصالحهم أو لعرض مشكلاتهم. 

وكشف السائق شوقي الهادي: «من يوم ما الدكتور رضا عبدالسلام مشي، وانا مش حاسس أن في محافظ في الشرقية، فالمحافظ رغم مرور شهور على توليه منصبه، إلا اننا لم نراه»، مضيفًا : "أيام الدكتور رضا الكل من المسئولين والموظفين كانوا يكونوا خائفين ويقوموا بعملهم، لأن الدكتور رضا كان دائم المرور والمتابعة على الإدارات والشوارع يوميًا، ويٌجازي أي مسئول إذا رأي خطأ، فكان الجميع يعمل له ألف حساب، لكن المحافظ الجديد الكل يعلم أنه يلتزم مكتبه ولا يخرج منه سوي لافتتاح المشاريع التي كان يتم العمل اايم المحافظين السابقين، وليس في عهده، فكل شئ مجمد هذه الأيام ولا نري أي جديد في ظل عهد المحافظ الجديد، وقاطعه عليوة محمد أحد المواطنين مؤكدا أن المواطنين في الشرقية مطحونين وتٌحيط بهم المشكلات من كل جانب، ولا عزاء للمسؤولين".

وتابع:« طول عمرنا في المحافظة لا نري أي محافظين وجميعهم يأتي لمصالحهم الشخصية فقط، الا محافظ واحد فقط وهو الدكتور رضا عبدالسلام، الذي كان دائم المرور على المواطنين في الشوارع حتى داخل المنازل ويتحدث معهم عن ما يحتاجونه وما أهم مشكلاتهم ويسعي جاهدًا لحلها بقدر استطاعته، وكان يٌعاقب الموظف أو المسئول الذي تقاعس عن حل المشكلة، وحتى إذا لم يكن بيده الحل فيكفي تواجده وسط المواطنين الذين شعروا ولو لمره في حياتهم أن لهم قيمة وصوتهم مسموع ».

من جانبه، تعجّب المواطن أحمد سليم  وجود محافظ ، مضيفًا: "محافظ مين هو احنا عندنا محافظ ؟!، دا أنا مش قادر ادخل المحافظة زي ما يكون بطلب ادخل ثكنه عسكرية بها اسرار أمن قومي ممنوع اطلع عليها، بعد لما قولنا تن بعد الثورة كل إنسان بقي عارف حقوقه وواجباته" ، مضيفًا : "أيام الدكتور رضا كان كل مواطن عنده مشكلة يجري بيها على مكتبه ومكنش حد بيقوله رايح فين، وكان بيقابلنا وياخد شكوتنا ويجاري أي موظف ومسئول، لكن دلوقتي أي مواطن عنده مشكلة يشيل طين فوق دماغه ويسكت، لأنه لو ذهب للديوان العام لن يستطع الدخول، وحتى يوم الثلاثاء المخصص للمواطنين لا يقابل به المحافظ سوي من يٌحددوه، وأيضا وقت الاجتماع ساب المواطنين مره ومشي وكان قريبي موجود وبقوله سيادة اللواء انا عندي مشكلة رد عليه المحافظ " الوقت خلص "، وسابهم ومشي " 

واستطرد سليم: «أيام الدكتور رضا المحافظ السابق، كان دايما يمر على الشوارع، وكان رؤساء المدن والاحياء يخشون عقاب المحافظ ومجازاته لهم فكانوا يعملون على نظافة الشوارع دائما، ولكن عقب اقالة الدكتور رضا عبدالسلام، عاد كل شيء لطبيعته فمن كان يٌعاقبهم ويحثهم على العمل راح خلاص»، وتابع: «كنا نتمنى أن اللواء خالد يخطوا خٌطي الدكتور رضا في متابعته وتفاعله مع المواطنين، خاصة بعد أن رأي من أهالي الشرقية كم كانوا يحبون الدكتور رضا ورافضين ذهابه عن المحافظة وخرجوا في وقفات احتجاجية لكي يعود مره أخرى محافظا لها، ولكنه لم يتعلم شئ والتزم مكتبه وكأنه يقول للمواطنين أنا موظف عادي ليس لكم حقوق عندي ولا أكترث لمشكلاتكم».

وطالب المواطنين، محافظ الشرقية، اللواء خالد سعيد ، أن يخرج من مكتبه المكيف ليري ما يٌعانون من مشكلات، مؤكدين أنه إذا لم يستطع ذلك فالافضل له أن يٌقدم استقالته لأن الشعب لم يعد يحتمل ما يقع عليه من مشكلات.