قال حسام الدين إمام محافظ الدقهلية، إن المحافظة بكامل أجهزتها تعمل بأقصى جهد بالتعاون والتنسيق المستمر بين مختلف القطاعات المعنية من أجل تحقيق مطالب واحتياجات المواطنين في كافة أنحاء المحافظة، مضيفًا أن خدمة المواطن حق ودوره هو توفير حياة كريمة له وفقًا للإمكانيات المتاحة.

وأضاف المحافظ:"لا تأجيل ولا تسويف في تلبية مطالب المواطنين وعلينا فهم القانون قبل تطبيقه لتسهيل المهمة لكي يشعر المواطن أننا معه بالفعل وليس بالقول".

وشدد المحافظ، على أن يتم تحويل المسؤول عن البيئة ورئيس الوحدة المحلية ومسئولي مكبس قش الأرز ومن يقوم بحرق القش إلى التحقيق حسب النطاق التي تقع فيه عملية الحرق.

وأصدر المحافظ قرارات فورية استجابة لمطالب المواطنين، مطالبًا بسرعة بحث ودراستها خلال فترة تتراوح من 24 ساعة إلى أسبوع حسب طبيعة المطلب.

جاء ذلك خلال لقاء محافظ الدقهلية بالمواطنين، بحضور اللواء أحمد صالح الإدكاوي وكيل أول الوزارة السكرتير العام للمحافظة، ووكلاء وزارة الصحة والتموين والقوى العاملة والري والرياضة والقيادات التنفيذية بنطاق المحافظة.