أكد اللواء محمد عبد الوهاب، رئيس حي غرب الإسكندرية، أن القطار الذي خرج عن القضبان، في منطقة نجع العرب، كان في طريقه لنقل بضائع تابعة لهيئة السكك الحديدية وأشار إلى قيام محافظ الإسكندرية، اللواء رضا فرحات، بتفقد ومتابعة الأعمال الجارية من قبل هيئة السكك الحديدية لرفع عجلات القطار، مؤكدًا عدم وجود أى تلفيات أو خسائر في الأرواح جراء الحادث.

وكشف عن اتفاق تم مع هيئة السكك الحديدية لغلق كل السلالم والمزلقانات العشوائية التي يستخدمها أهالى منطقة نجع العرب للمرور عبر شريط القطار، والاكتفاء فقط بالمزلقان الإلكتروني الرئيسي، وذلك حرصًا على حياة أهالي المنطقة، وسير القطارات في أمان ويذكر أن اللواء عادل التونسي، مدير أمن الإسكندرية، تلقى بلاغًا يفيد بخروج عجلة قطار بضائع عن القضبان، في منطقة نجع العرب في الإسكندرية. وعلى الفور انتقلت قوات الحماية المدنية وهيئة السكك الحديدية إلى مكان الحادث، للبدء في أعمال رفع القطار.