ندوة عن واجبات المستهلك

نظم مركز إعلام المحلة الكبرى في محافظة الغربية،  الأحد، ندوة تخت عنوان "حقوق وواجبات المستهلك في مواجهة الغش التجاري وارتفاع الأسعار" في جمعية تنمية المجتمع في منطقة الششتاوي في مدينة المحلة الكبرى.

وأوضح أمين عام جمعية البر والتقوى لحماية المستهلك والحفاظ على حقوقه نبيل ممتاز، أن "الزبون عايز كدة، تلك هي القاعدة التي يبنى عليها كل أصناف الغش التجاري التي تحدث في مصر سواء من ناحية الخامات أو التصنيع وهذا يهدر على الدولة مئات الملايين من الجنيهات بتلك المقدمة".

كما أوضح ممتاز أن رسالة جمعيات حماية المستهلك تتمثل في كونها حلقة الوصل بين جهاز حماية المستهلك والمواطنين ومعاونة المواطنين الذين يقع عليهم ضرر في تقديم شكواهم للجهات المختصة ومتابعتها معهم، مشددًا على ضرورة البعد عن الإعلانات المضللة التي تعرض في القنوات الفضائية وضرورة التأكد من مصدر السلع التي نشتريها وتكون من الماركات المعتمدة وحذر أيضًا من السلع المقلدة لأنها تكون أرخص ثمنًا ولكن لها أثار سلبية تظهر بعد الاستخدام .

وأشار إلى ضرورة الإبلاغ فورًا عن البائع الذي يرفض إعطاء المستهلك فاتورة معتمدة حيث أنها بمثابة العقد الذي يضمن حقك كمستهلك .

كما أديرت الندوة كل من كريمة عبدالستار الإعلامية في مركز إعلام المحلة الكبرى وبإشراف كلًا من مدير المركز أسامة الحويحي و مدير عام إعلام وسط الدلتا سمير مهنا و رئيس الإدارة المركزية لإعلام وسط و شرق الدلتا الأستاذة فاطمة الدمرداش.