كشف مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة طارق الرفاعي، عن عدد ما تلتقه المنظومة من شكاوى للمواطنين قاربت النصف مليون شكوى، موضحًا طريقة التعامل معها، وآليات ربط الوزارات والهيئات ببعضها لتنفيذ والاستجابة للشكاوى، مشيرًا إلى دور خدمي بامتياز يتم ممارسته لخدمة المواطن. بسؤاله عن طبيعة الدور الذي تلعبه منظومة الشكاوى الحكومية، قال في حديث خاص لـ"مصر اليوم" إنها بمثابة حلقة وصل،تتمة

حشدت لجان المجلس "الخطة والموازنة" أعضائها الإثنين، لاستكمال مناقشات تحسين أداء وزارات الحكومة بتطبيق منهج جديد في الموازنة العامة للدولة، خاص بالبرامج والأداء، وليس نظام الخانات التقليدية، رغم الأجازة البرلمانية الممتدة لحوالي ثلاثة شهور للفصل بين دوري الانعقاد الثاني والثالث في مجلس النواب المصري، إلا أن بعض اللجان الفرعية في المجلس تقوم بفعاليات بين الحين والآخر. عدد من الوزارات الحكوميةتتمة