وجه عضو مجلس النواب المصري، النائب عبد العزيز الصفتي، طلب إحاطة إلى وزير التموين، الدكتور علي المصيلحي، بخصوص شركات إصدار بطاقات التموين الثلاث سمارت، وفرست داتا، وإيفيت"، مشيرًا إلى أنّ "هذه الشركات تقاعست عن تأدية دورها المنوطة به وعطلت مصالح كثير من المواطنين باستخراج بطاقات التموين بدل التالف أو الفاقد".

 وطالب عبد العزيز الصفتي بضرورة محاسبتهم على التأخير في إصدار الكروت، موضحا أن هناك جهات رقابية أصدرت مؤخرًا تقريرًا يدين الشركات الثلاث بتعطيل إصدار بطاقات المواطنين المتعلقة بـ «البدل فاقد والبدل تالف»، وأكد أن استخراج بطاقة التموين بدل الفاقد أو التالف أو حتى تحويل بطاقة التموين الورقية إلى إلكترونية، لا يستغرق سوى أسبوعين أو 3 أسابيع على أقصى تقدير بمجرد وصول بيانات أصحاب البطاقات إلى الشركة، ولكن الشركة تتعمد تأخير مصالح المواطنين.

 ودعا  الصفتي الوزارة إلى البحث عن شركات جديدة لإصدار وتشغيل البطاقات بدلًا من الشركات الثلاث، أو تجديد التعاقد معهم بشرط إلزامهم بإنهاء إصدار البطاقات الذكية «بدل فاقد وتالف» في مدة زمنية لا تتعدى أسبوعًا على أقصى تقدير، ووضع آلية صيانة لجميع النهايات الطرفية للمنظومة، سواء كانت مكتب التموين أو ماكينات البدّالين أو ماكينات المخابز والتأكّد من سلامتها.