استبعد اللواء عبد الحميد الهجان، محافظ قنا، مدير مستشفى نجع حمادي العام؛ لسوء حالة المستشفى وتدني مستوى الخدمة الطبية الٌمقدمة للمرضى بالمستشفى؛ بعد تلقيه شكوى من أحد المرضى من سوء الخدمة الطبية التي يتلقاها الٌمترددين على الٌمستشفى لإجراء الغسيل الكلوي.

وعلى الفور توجّه المحافظ لقسم الغسيل الكلوي للاستماع لشكاوي المرضي على أرض الواقع، مؤكدًا أنه سيٌعطي تعليماته لوكيل وزارة الصحة بسرعة التعاقد مع أخصائيين جدد لدعم قسم الكلى وبعض الأقسام الأخرى في المستشفى بالكوادر الطبية اللازمة والقادرة على رفع جودة الخدمة الصحية بها.