قالت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، اليوم الأحد، إن الحمل الأقصى المتوقع، اليوم الأحد، بلغ 29 ألفا و300 ميجاوات، مقابل 29 ألفا و200 ميجاوات أمس، مشيرة إلى أن الحمل الأدنى بلغ أمس 22 ألفا و427 ميجاوات.

أضافت الوزارة، فى بيان، أنها فعلت عددا من الخدمات التى تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى، من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول أو مركز خدمة العملاء.

وأشارت إلى تفعيل خدمة الخط الساخن 121 أيضا منذ أغسطس 2016، والذى تلقى 9 ملايين مكالمة من أغسطس 2016 إلى 30 أبريل الماضى.

يأتى ذلك فى إطار الإنجازات التى حققتها الوزارة من خلال متابعة تطبيق الآليات المختلفة لتيسير، وتحسين طرق التواصل مع جمهور المشتركين لتلقى الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات، فى إطار زيادة توعية المواطنين والمشتركين بما يتصل بدائرة اهتمامهم، وتطوير الخدمات المقدمة لهم وتسهيل طرق التواصل لمعرفة مشكلاتهم المختلفة والوقوف على أسبابها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.

قد يهمك أيضــــــــــــــــًا :

أول رد من إثيوبيا على احتمالية نشوب نزاع عسكري مع مصر بسبب سد النهضة

مصر تُعلن أن الدراسات حول أمان "سد النهضة" الإثيوبي لم تستكمل حتى الآن