نفت شركة "إنستاجرام" الأمريكية التقارير التي تحدثت عن خسارتها لنحو 25 في المائة من قاعدة مستخدمي منصتها الشهيرة لتحرير ومشاركة الصور الرقمية عبر الأجهزة المحمولة عقب تقديمها للتغييرات المثيرة للجدل لشروط الخدمة. وأشارت الأرقام التي نشرتها شركة "آب داتا" إلى تراجع أعداد مشتركي خدمة مشاركة الصور "إنستاجرام" من 4ر16 مليون مشترك في 18 ديسمبر الماضي إلى 4ر12 مليون خلال يوم أعياد الميلاد. ورفض المتحدث الرسمي باسم "إنستاجرام"، المملوكة للعملاق الأمريكي "فيسبوك"، رفض تلك الأرقام ووصفها بـ"غير الدقيقة"، وأصر على أن الخدمة تواصل نموا مطردا. وقالت الشركة في بيان لها نشره موقع "جيزمودو" الإلكتروني : "هذه البيانات غير دقيقة. ونحن نواصل نموا قويا ومطردا في عدد كل من المستخدمين المسجلين والنشطين". واعتمدت "آب داتا" في أرقامها على سجلات الدخول عبر أداة "فيسبوك كونيكت"، بدلا من سجلات الدخول عبر "إنستاجرام"، وهو ما قد أدي إلى حدوث هامش خطأ. وكانت "إنستاجرام" قد واجهت انتقادات حادة من مستخدميها عندما حاولت منح نفسها حق بيع الصور الخاصة بهم دون الحصول إلى إذنهم أو تعويضهم، لكنها أجبرت على التراجع عن تلك الخطوة بعد ذلك. ومن المقرر بدء سريان الشروط المحدثة للخدمة وسياسة الخصوصية الجديدة في 19 يناير الجاري.