القاهر - مصر اليوم
أعلن الطيار عمرو نبيل رئيس شركة مصر للطيران للخطوط الجوية، مواعيد العمل لجميع مكاتب المبيعات التابعة لها، والمنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، في إطار اهتمام الشركة الوطنية مصر للطيران بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لعملائها، في مختلف مراحل السفر وبناء على توجيهات الطيار عمرو أبو العينين رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران، بمناسبة حلول شهر رمضان المعظم، حيث تقرر أن تعمل جميع مكاتب الشركة، اعتبارا من الساعة 9.30 صباحًا، وحتى الساعة 4 مساء ماعدا يوم الجمعة.ويمكن للعملاء التعامل مع مكاتب مبيعات مبنى الرحلات الموسمية، ومبنى الركاب رقم 3 في مطار القاهرة الدولي وكذا مركز الاتصالات التليفونية الـ Call Center، الذي يوفر جميع الخدمات على مدار الـ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
وأضاف نبيل، أن مصر للطيران ستوفر وسائل أخرى يستطيع العملاء من خلالها الحجز والتأكد من مواعيد السفر، والحصول على العديد من الخدمات المميزة الأخرى عن طريق تطبيقات مصر للطيران على التليفون المحمول، وأيضا عن طريق الموقـع الإلكتروني لمصـر للطيران www.egyptair.com، والذي يمكّن العميل من حجز تذكرة السفر واختيار درجة السفر والمقعد والوجبات المفضلة واختيار أفضل الأسعار بالإضافة إلى المعلومات الخاصة بالأمتعة بأنواعها، وإمكانية متابعة الحقائب المفقودة، كما يعرض الموقع شبكة رحلات مصر للطيران الداخلية والخارجية وكذلك النصائح، وإرشادات السفر وغيرها من المعلومات بالإضافة إلى إمكانية سداد قيمة تذاكر السفر، وتعديل الحجز وتغيير خط السير من خلال مركز الاتصالات call center التابع للشركة سواء بالبطاقات الائتمانية أو عن طريق خدمة فوري والخدمات الأخرى.
كما قامت شركة مصر للطيران للخدمات الجوية صاحبة النشاط الرئيسي، بإعداد وتجهيز وجبات الأغذية والمشروبات للرحلات الجوية والمطاعم والكافتيريات، برفع حالة الاستعداد خلال شهر رمضان المعظم، بإعداد قوائم متنوعة من الوجبات التي تقدم على الطائرات خلال أوقات الإفطار والسحور، أو في قاعات وصالات كبار الزوار لمختلف المسافرين، وكذلك تلبية احتياجات مختلف العاملين في قطاع الطيران المدني والعاملين من مختلف الجهات والهيئات في مطار القاهرة الدولي، مع مراعاة كافة الإجراءات المتعلقة بالسلامة والصحة وتطبيق جميع معايير الجودة في شتي مراحل إنتاج وتداول الأطعمة.ووجه حاتم ممدوح رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخدمات الجوية، بضرورة التواجد بشكل دائم للإشراف والمتابعة لتنفيذ طلبات مختلف العملاء من شركات الطيران وشركات قطاع الطيران المدني في أوقات مناسبة وتقديم وجبات جاهزة كاملة الطهي وفي أحدث أدوات التعبئة والتغليف لضمان سلامة وجودة الوجبات.
قد يهمك أيضــــــــــــــــًا :
اتفاقية للشراكة بين مصر للطيران وڤاليو وبيتابس مصر لتوفير خدمات الدفع