كشف عصام الصغير رئيس الهيئة القومية للبريد ، أن الهيئة حققت أرباحا خلال العام المالي المنتهي 2017-2018 تصل إلى 3.5 مليار جنيه ، بانخفاض نحو مليار ونصف المليار جنيه عن العام السابق ، وذلك بسبب سحوبات العملاء من البريد إثر رفع فائدة ودائع البنوك إلى 20% العام الماضي.

وتابع الصغير في تصريحات صحفية أن حجم الإيداع عاد لتوازنه ، ووصل إلى 210 مليارات جنيه بعدما لامس 200 مليار جنيه العام السابق، أضاف الصغير أن الهيئة حققت نحو 22 مليار جنيه في إيرادات النشاط عن العام المالي 2016-2017 ، مقابل نحو 25 مليار جنيه في العام المالي 2017-2018 بنسبة زيادة 12%.. وكشف رئيس البريد عن أن الهيئة تسدد لمصلحة الضرائب نحو المليار جنيه.

وأكد بعدها أنه تم تدريب نحو 18 ألف موظف ممن يتعاملون مع المواطنين مباشرة على الشباك ، لاستخدام أحدث نظم التكنولوجيا خلال العامين الماضيين ، حيث تم رصد ميزانية 18 مليون جنيه لتدريب العاملين خلال العام الحالي مقارنة بنحو 300 ألف ، قبل سنوات قليلة مضت.

وأوضح رئيس البريد أن الهيئة تقدم خدمات عدة للمواطنين يوميا ، فمنهم نحو 10 إلى 12 مليون عميل يتعاملون مع مكاتب البريد شهريا ، بينهم نحو 6.5 مليون مستفيد لصرف المعاشات.

وأشار رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد أن البريد المصري يشارك هذا العام في معرض ومؤتمر القاهرة الدولي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالعديد من الأجهزة والحلول التقنية والتكنولوجية التي تساهم في تطبيق التحول الرقمي بما يتيح للعملاء تأدية جميع الخدمات في سهولة ويسر .

و يقدم البريد المصري هذا العام ولأول مرة ماكينات "مكتب البريد الذكي" ، وهى ماكينات خدمات وصراف آلي تفاعلية تمكن العملاء من الاستفادة من الخدمات البريدية وفتح حسابات جديدة وإصدار بطاقات الخصم المربوطة على حساب العميل كما تسمح بصرف الشيكات هذا بالإضافة إلى إنجاز العديد من المعاملات المالية التي يقدمها البريد دون أدنى تدخل من العنصر البشرى كما أن الماكينة ملحق بها نظام Biometric ، وهو نظام تأمين يعتمد على النظم الحيوية عن طريق بصمة اليد والعين لتأمين الحسابات والمعاملات كما تتوفر بها إرشادات صوتية باللغة العربية لتسهل تعامل العملاء مع الماكينة واتباع الإرشادات كما يمكن من خلالها التواصل مع مراكز خدمات العملاء كما تتمتع الماكينة بخاصية المسح الضوئي للوثائق المطلوبة من العملاء لفتح حسابات جديدة ، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى التي تيسر الحياة اليومية للعملاء.

وأوضح الصغير أن البريد المصري يقدم أيضاً هذا العام الجيل الجديد من سيارة البريد المتنقلة الصديقة للبيئة ، حيث انهها تعمل بالطاقة الكهربائية ، وتتميز بأنها تؤدى جميع الخدمات سواء كانت بريدية أو مالية أو حكومية أو مجتمعية مثل خدمات الأحوال المدنية وسداد فواتير الكهرباء وشحنها وصرف الحوالات المالية ، والمعاشات مشيراً إلى أن مندوب خدمات البريد المرافق للسيارة سيكون متاحا لديه جهاز POS- Hand held قادر على التعرف الرقمي على العملاء باستخدام بصمة اليد وأحدث النظم البايومترية بما يمكن مندوب خدمات البريد من تأدية مختلف الخدمات وإنهاء كافة المعاملات بمقر تواجد العملاء سواء بالمنازل أو بمقار عملهم.

وأشار الصغير إلى أن البريد المصري يقدم خلال فعاليات المعرض نموذج نقاط البيع الجديدة KIOSK وهو نموذج مصغر لمكتب البريد الذكي حيث يؤدى كافة الخدمات التي يقدمها البريد المصري للعملاء بالاعتماد على موظف واحد لديه كافة الأنظمة التي تمكنه من أداء كافة الخدمات التي يؤديها مكتب البريد بمفهومه المعروف ، ومن المقرر أن تكون هذه الأكشاك متاحة بأماكن تجمع العملاء في المراكز التجارية الكبرى ومحطات القطارات والأماكن العامة موضحاً أن هذا المشروع يعد نقلة نوعية في انتشار منافذ البريد المصري بهدف جذب شرائح جديدة من العملاء.

وأضاف رئيس الهيئة القومية للبريد أن البريد المصري يقدم هذا العام خدمة بطاقات Easy Pay وهى بطاقات مسبقة الدفع تتيح للعملاء إمكانية الشراء عبر الإنترنت من جميع الأسواق في مصر والعالم ، هذا بالإضافة إلى أنها تتميز باحتوائها على محفظة مالية للعميل يمكن ربطها بالهاتف المحمول واستخدامها في عمليات الدفع من خلال خاصية QR CODE وذلك باستخدام تطبيق Scan to pay من الهاتف المحمول بهدف تسهيل المعاملات المالية والدفع دون استخدام النقدية أو بطاقات الائتمان ، ويمكن من خلاله سداد جميع الفواتير وشحن رصيد التليفون ودفع مصاريف الجامعات بالإضافة إلى استقبال وإرسال الحوالات المالية على الهاتف المحمول

كما يقدم البريد المصري خلال فعاليات المعرض تجربة حية لمشروع العنونة البريدية الذى قام الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بتدشينه العام الماضي حيث تم الانتهاء من ترميز محافظتي القاهرة ، والجيزة ، والعديد من المحافظات الأخرى وجار استكمال جميع المحافظات على مستوى الجمهورية لتكون انطلاقة واعدة للتطبيق الفعلي لهذا المشروع الحيوي الذى يهدف إلى تسهيل الوصول إلى العناوين باستخدام الترميز البريدي نظراً لدقة تحديده للمواقع بدلاً من استخدام الطرق التقليدية الحالية مما سيكون له الأثر الكبير على تيسير أعمال العديد من الجهات الأخرى مثل شركات الشحن والتوصيل وفرق الإنقاذ والإسعاف والشرطة والحماية المدنية وغيرهم من الجهات الأخرى.

كما يطلق البريد المصري هذا العام منصة التجارة الإلكترونية بريد مول التي تعد منفذا تجاريا دوليا ونافذة للشباب المصري من أصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر حيث إن خدمة البريد مول تمكن أصحاب هذه المشروعات من حلول رقمية متطورة لخدمة التجارة الإلكترونية وذلك عن طريق عرض منتجاتهم وتسويقها محلياً ودولياً ليتمكنوا من الوصول للعملاء المستهدفين داخل مصر وخارجها بكل سهولة كما يوفر البريد المصري خدمات بريدية ولوجيستية بمستوى عال من الجودة طبقاً للمعايير الدولية بأسعار تنافسية ، هذا بالإضافة إلى توفير قنوات تحصيل مختلفة مثل الدفع الإلكتروني والدفع من خلال مكاتب البريد والدفع عند الاستلام.

كما يطلق البريد المصري خلال فعاليات المعرض النسخة الجديدة للموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول بعد تطويرهما ليشملا 26 خدمة إلكترونية للعملاء سواء كانوا الأفراد أو شركات أو مؤسسات ومن أهم هذه الخدمات حساب الرسوم البريدية على المراسلات والبعائث المحلية والدولية وخدمات التخليص الجمركي إلكترونياً ومعرفة اقرب مكتب بريد وحجز رقم انتظار للحصول على الخدمة وتتبع البعائث والتواصل مع خدمة العملاء وخدمات هواة جمع الطوابع هذا بالإضافة إلى الاطلاع على تراث البريد المصري التاريخي من الطوابع.