وجه محمد سعفان وزير القوى العاملة، مديري مديريات القوى العاملة بالمحافظات، بضرورة إعداد دليل استرشادي للخدمات التي تقدم للمواطنين مجانا في كل مديرية، وتخصيص وتجهيز مكان لاستقبال طالبي الخدمة في سهولة ويسر. 

وقال جمال السيد محمود مدير مديرية القوى العاملة في الإسماعيلية، إن المديرية قامت بتخصيص مكان لاستقبال المواطنين، وتم إعداد دليل بالخدمات، حيث يتم استخراج شهادة القيد "كعب العمل" مجانا، والمستندات المطلوبة لاستخراجه، هي صورة من بطاقة الرقم القومي، وشهادة التخرج ، والرقم التأميني. 

وأضاف أن تقديم خطاب الترشيح للعمل لمتحدي الإعاقة لفرص العمل المختلفة، والترشيح لفرص العمل بالقطاع الخاص، وخطاب الإفادة بعدم التعيين يتم تقديم هذه الخدمات مجانا، فضلا عن التحكيم الطبي واللجنة الطبية والكشف بها بدون أي رسوم . 

وأشار إلى أن المستندات المطلوبة لاستخراج شهادة قياس مستوي المهارة وكارنيه مزاولة الحرفة، هي 2 صورة شخصية، وصورة بطاقة الرقم القومي، والمؤهل إن وجد، وحوالة بريدية من مكاتب البريد بمبلغ 40 جنيها لقياس مستوى المهارة، أما لمزاولة الحرفة فتكون الحوالة بمبلغ 30 جنيها.