القاهرة – محمود حماد يقع فندق "رمسيس هيلتون" في قلب العاصمة المصرية القاهرة، على ضفاف نهر النيل، شريان الحياة بالنسبة للمصريين، بجوار المبنى التاريخي لاتحاد الإذاعة والتليفزيون "ماسبيرو"، وإلى جانب تلك المنطقة التجارية. ويضم 855 غرفة وجناحًا مطلاً على النيل. ويعتبره خبراء الفنادق أحد معالم القاهرة، إذ أن معالم القاهرة صممت جميعها لتناسب احتياجات النزلاء، حيث أن الفندق على بعد خطوات من المتحف المصري، والمتحف القبطي، وبرج القاهرة، ودار الأوبرا المصرية، ومتحف الفن الإسلامي.
ويعتبر الفندق، مناسبًا لكل أفراد الأسرة، كما يضم أدوارًا مخصصة لرجال الأعمال، لتلائم إحتياجاتهم، وملحق بها بهو خاص، وتوجد أيضاً أدوار مخصصة لغير المدخنين، ولذوي الاحتياجات الخاصة.
ويضم الفندق قاعات مجهزة بأحدث الأجهزه والتقنيات العالمية للاجتماعات، وقاعة للاحتفالات الكبرى والأفراح، ومركزًا تجاريًا به جراج متعدد الطوابق، و5 دور عرض سينمائي، وكافيتريا، و2 صالة بلياردو، كما يضم الفندق حمام سباحة يتم تدفئته في الشتاء، وناديًا صحيًا، ومركز تجميل للرجال والسيدات، ومركزًا لخدمة رجال الأعمال مفتوح على مدار الساعة، بالإضافة إلى كازينو.
ويوجد بالفندق، مطعم Windows on the World الذي يقع في الطابق 36، ويقدم المأكولات العالمية اللذيذة مع إطلالات على القاهرة في اتجاه أهرامات الجيزة، ويقدم مطعم The Citadel  Grill المأكولات المشوية، وهناك أيضاً بار بريطاني.
وأما عن غرف النزلاء، فتحتوي على شرفات تطل على النهر أو المدينة أو حمام السباحة، كما تشتمل غرف النزلاء مكيفة الهواء في فندق رمسيس هيلتون على خزائن تتسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وثلاجات صغيرة، ويتوفر اتصال مجاني سلكي ولاسلكي بالإنترنت عالي السرعة (مقابل تكلفة إضافية).
وتم تجهيز الغرف بأجهزة تلفزيون "إل سي دي"، تعرض قنوات متميزة فضائية، وتوفر كل تجهيزات الإقامة مكاتب وهاتف للاتصال المباشر مع بريد صوتي، وتتميز دورات المياه بوجود تجهيزات دش مع أحواض استحمام وأرواب حمام، ومراحيض شطف، ومرايات للماكياج، وحلاقة الذقن.
وتشتمل المرافق الإضافية على مجففات شعر ومكاوي، وألواح للكي، بالإضافة إلى ذلك، فإن المرافق المتاحة حسب الطلب تشتمل على خدمة تحضير الأسرّة للنوم ومكالمات إيقاظ، ويتم تقديم خدمة تنظيف الغرف يوميًا.
ويقدم "رمسيس هيلتون" خدمة العناية بالحيوانات الأليفة، حيث يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة داخل الفندق، بمبلغ تأمين 60 دولارًا، غير قابل للاسترداد، والحد الأعلى للوزن 75 رطلاً.
وعن وقت التسكين، والمغادرة، فيبدأ وقت التسكين من الساعة الثالثة مساءً، بينما وقت المغادرة يكون في الساعة الثانية عشر ظهرًا، والعمر الأدنى للحجز 18 عامًا. أما طريقة إلغاء الحجز، فتختلف بحسب قيمة أو تاريخ الحجز, لذلك يتم الرجوع إلى إجراءات تأكيد الحجز، للتحقق من كيفية إلغائه، ويمكن إلغاء الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني للفندق.