افتتح المستشار هاني عبد الجابر محافظ بني سويف مركز خدمة المواطنين المطور بمكتب تموين بندر أول بمدينة بني سويف ضمن 3 مراكز متطورة تم تنفيذها لخدمة أصحاب البطاقات التموينية، والتي تم تشغيلها بالفعل لاستقبال التظلمات من كافة المراكز والمدن ويتم رفعها بشكل مباشر على المنظومة المركزية بالوزارة.

حيث يجري حاليا تنفيذ مشروع تطوير 7 مكاتب تموين أخرى لتقديم خدمات متكاملة للمواطنين، ضمن 48 مكتب تموين منتشرة على مستوى المحافظة بالقرى والمدن.

أكد المحافظ أن هذه الخطوة تأتي في إطار التيسير على المواطنين في ملف البطاقات التموينية والإجراءات التي تنفذها المحافظة بالتعاون مع التموين في هذا الشأن ،لافتا إلى أن ملف الدعم التموينى في مقدمة أولويات الدولة، خاصة مع توجيهات القيادة السياسية بسرعة توفير الحلول والبدائل للمشكلات التي تواجه المواطن.

وتفقد المحافظ مكونات المركز المطور الذي يقدم المركز كافة الخدمات التموينية للمواطنين، مثل: بدل فاقد وتالف، إصدار فصل اجتماعي، إضافة الزوجة، تحويل البطاقة من محافظة إلى أخرى، الخصم، الإلغاء، التظلمات، وذلك من خلال أرقام على غرار مثل البنوك وغيرها وذلك في إطار تسهيل خدمات استخراج البطاقات التموينية.

واستمع المحافظ لعدد من المواطنين المتواجدين لتقديم التظلمات الخاصة بالبطاقات التموينية، مطمئنا إياهم بأن طلباتهم كلها مقبولة، وأن الجميع سيأخذ حقه في الدعم المستحق  مؤكدا أن إجراءات تنقية البطاقات التي تنفذها وزارة التموين لإيصال الدعم لمستحقيه، مؤكدا لهم أن هذه الخطوة يستفيد منها المواطن البسيط المستهدف دعمه والارتقاء بمستوى معيشته.

من جهته أوضح وصفى عبدالله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية أنه يجرى حاليا استقبال طلبات التظلمات بـمكاتب التموين بالمدن والقرى، مشيرًا إلى أنه تم تخصيص موظفين تحت متابعة مباشرة من رئيس المكتب لتلقى الطلبات من المواطنين، لاستقبال التظلمات بدون استمارة ويتم إعلام المواطنين بالمستندات المطلوبة لرفعها على المنظومة المركزية بالوزارة لاتخاذ اللازم، مع العلم أن كافة الطلبات يتم قبولها وبحثها، حيث يستقبل الموقع حاليًا التظلمات لأي شخص تم استبعاده على مدار المراحل السابقة للتنقية، وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية الخاصة باستبعاد غير المستحقين ويتم فحص التظلمات ومن يثبت التأكد من استحقاقه للدعم يتم إعادة إدراجه ضمن منظومة السلع التموينية، وذلك بعد قرار وزير التموين بإعادة فتح باب التظلمات للمستبعدين مِن بطاقات التموين.

رافق المحافظ خلال تفقده للمركز وصفى عبدالله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية ، والمحاسب وجيه عبد الرازق رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف وعزة بسيوني مدير المركز.

قد يهمك أيضًا:

محافظ بني سويف يؤكد توفير 4 وحدات إيواء عاجل للأسر المتضررة

محافظ بنى سويف يصرف مساعدات مالية عاجلة لـ 30 أسرة