أبلغت الخطوط الماليزية اقرباء الركاب ال239 الذين كانوا على متن الطائرة الماليزية المفقودة انها تعتقد ان الطائرة سقطت في المحيط الهندي ولم ينج منها احد. وذكرت هيئة الاذاعة البريطانية "بي.بي.سي" ان الشركة ارسلت الى اقرباء الضحايا رسالة نصية تقول: "يؤسف شركة الخطوط الماليزية بشدة ان تبلغكم اننا نفترض بما لا يدع مجالا للشك اننا فقدنا الطائرة التي كانت تقوم بالرحلة ام اش 370 ولم ينج احد ممن كانوا على متنها".