أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة الأقصر، عن رفع درجة الاستعداد إلى الدرجة القصوى لمجابهة أي أزمات قد تطرأ في الشبكات والمحطات، مع تفعيل الخط الساخن على مدار 24 ساعة وتكثيف العمالة داخل الخط خلال الثلاثة ورديات، وذلك في إطار الاستعدادات لاستقبال عيد الأضحى المبارك.

وأوضح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الأقصر اللواء محمد يحيى، أن استعدادات استقبال العيد شملت التأكيد المستمر على صلاحية الأجهزة اللاسلكية والتليفونات الأرضية والمحمول، ومتابعة خدمة "الواتس أب" بصفه مستمرة وصفحتي شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر وصفحة غرفة عمليات الخط الساخن 125 على موقع "فيسبوك"، مع المتابعة المستمرة كل ساعتين لغرفة عمليات الخط الساخن بالإدارات التابعة والتأكيد على عمل جميع المحطات بكفاءتها لكل وردية وذلك خلال أيام العيد.

وأكد يحيى، أنه تتم المتابعة مع رئيس قطاع التشغيل والصيانة في حالة حدوث أي أعطال مفاجئة والتنسيق والمتابعة مع إدارة الشبكات، ومتابعة مدير عام المياه للصيانات الدورية للمحطات والتأكد من سلامة طلمبات المياه، ومتابعة مدير عام الصرف الصحي لمحطات الرفع والتأكد من سلامة الطلمبات وعمل إختبار لمحولات الديزل، والتنبيه على الحملة الميكانيكية لرفع درجة إستعداد السيارات خاصة (سيارات الطوارئ ومياه الشرب وسيارات الكسح) وذلك في حالة الطوارئ لمجابهة أي حدث خلال أيام عيد الأضحى المبارك.

وأشار يحيى، إلى أنه تم التأكد من جاهزية فرق التسليك بالصرف الصحي لمواجهة أي إنسداد بالخطوط الرئيسية أو الفرعية، وإبلاغ رئيس مجلس الإدارة ومدير عام الخط الساخن بأي طارئ في حينه، وزيادة نشاط وحدة المتابعة الميدانية خلال الورديات، ومراجعة 80% من المكالمات التليفونية الواردة من المواطنين على "الكول سنتر"، وإبلاغ الموظف المقصر في حالة وجود تقصير ومراعاة عدم التكرار.

ولفت يحيى، إلى أنه يتم التوزيع العادل للعاملين المكلفين بالخدمة العامة خلال فترة العيد لمواجهة أي تغيرات طارئة، والتبليغ الفوري لإدارة التوعية بأي تغيرات في حالة وجود أعطال لإصدار بيان توضيحي للمواطنين بوسائل الإعلام المختلفة، والتواصل المستمر مع مدير إدارة الكهرباء لمواجهة أي إنقطاع بالتيار الكهربائي العمومي.

وأضاف يحيى، أن الشركة تناشد المواطنين في محافظة الأقصر بسرعة الإتصال والإبلاغ في حالة حدوث مشكلة أو إنقطاع في المياه بغرفة عمليات الخط الساخن 125 من تليفون أرضي - أو رقم 0952282406 - رقم 01147999752 من أي شبكة اتصالات أخرى.