وقّع، محافظ الشرقية الدكتور رضا عبد السلام، الثلاثاء، إتفاقية تعاون مع وزير "التخطيط" والمتابعة والإصلاح الإداري الدكتور أشرف العربي، بشأن تقديم الخدمات الحكومية في مجالس ديوان عام المحافظة، والمراكز، والمدن، والأحياء، وذلك في أرض المعارض في مركز المؤتمرات في مدينة نصر.

وكشف محافظ الشرقية، أنّ هذه الإتفاقية تُتيح إنشاء مراكز لأداء الخدمات الحكومية بالإنابة عن المواطنين في إنهاء كافة الإجراءات الحكومية في الجهات الإدارية للدولة، تُقدم إلى من يرغب من المواطنين، طالبي الخدمات في كافة وحدات وأجهزة الدولة المنوط بها قانونًا، وتوفير نماذج طلبات الخدمات المعدة من وزارة "التخطيط"، واستيفائها، واستلام المستندات والأوراق المطلوبة، والرسوم المستحقة قانونًا من المواطن، ومتابعة الإجراءات حتى تمام الحصول على الخدمة، وذلك عن طريق تخصيص منفذ إلى كل مجلس مدينة وحي، لأخذ الخدمات الحكومية نيابة عن المواطن.

وأوضح المحافظ أنه بموجب هذه الإتفاقية يحق للمحافظة تحديد مقابل تقديم الخدمة طبقًا لطبيعة البعد المكاني عن الجهة الحكومية.

من جانبه، أكد وزير "التخطيط" أنّ الوزراة مُلزمة بإصدار التراخيص اللازمة، والقيد في جداول مُقدمي الخدمات الحكومية، وعقد المقابلات الشخصية لإختيار المتقدمين لممارسة النشاط، وكذلك تدريب موظفي ومندوبي المحافظة على الضوابط والإجراءات المطلوبة لتنفيذ الخدمات الحكومية على أن تلتزم المحافظة بحُسن معاملة الجمهور ومعاونته وكسب ثقته، وتوفير كافة ما يساعده في الحصول على الخدمة المطلوبة.

وعلى هامش توقيع الإتفاقية، أجرى المحافظ، جولة تفقدية داخل أجنحة المعرض، تفقد خلالها الأعمال التي تنظمها بها وزارة "التخطيط" والمتابعة، والإصلاح الإداري "الخدمات الإلكترونية" مثل الدفع والتحصيل الإلكتروني، وبوابة الحكومة المصرية، وخدمات الناخبين، ودورة عمل نظام صرف الخبز المُدعم، في ما تقدم هيئة المجتمعات العمرانية الخدمات للمواطنين.