قام اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية ، اليوم، بجولة مفاجئة داخل مكتب تأمينات الدخيلة بحي العجمي غرب الإسكندرية، في إستجابة سريعة لشكاوى المواطنين، وذلك للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ورصد ومعاينة الشكاوى التى يعانون منها.

وخلال الجولة؛ استمع المحافظ لشكاوى المواطنين المتواجدين بالمكتب. وأكد علي وضع حل جذري لحل مشكلة التزاحم داخل المكتب وتقديم خدمة مميزة لهم. مؤكدا علي إتباع كافة الإجراءات الإحترازية والوقائية للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد.

وشدد المحافظ على مدير المكتب وجميع العاملين بحسن استقبال المواطنين والتيسير عليهم وتأدية الخدمات لهم على الوجه الأكمل وإنهاء كافة مصالحهم. محذرا أنه لن يسمح بأي تهاون في خدمة المواطنين.

وعقب هذه الجولة، عقد اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، اجتماعا عاجلا بمديري مكتب تأمينات ومعاشات شرق وغرب، عقب التنسيق مع مدير تأمينات ومعاشات الإسكندرية، وذلك لمناقشة الملاحظات والشكاوي التي تم رصدها خلال جولة المحافظ المفاجئة، صباح اليوم، داخل مكتب تأمينات الدخيلة إستجابة لشكاوى المواطنين.

وخلال الاجتماع؛ وجه المحافظ باتخاذ الإجراءات القانونية والتأديبية بحق الموظفين المقصرين ومن بينهم مدير مكتب تأمينات ومعاشات منطقة الدخيلة وذلك بسبب الأهمال في أداء وظيفتهم، مما ترتب عليه سوء الخدمة المقدمة للمواطنين، والتزاحم الشديد بالمكتب، وكذلك عدم الإلتزام بالإجراءات الإحترازية والوقائية التي أقرها رئيس مجلس الوزراء بشأن الحد من انتشار فيروس كورونا.

وكلف المحافظ مديري مكتب تأمينات شرق وغرب، بإنهاء جميع مشكلات المواطنين داخل المكتب. محذرا بأنه لن يسمح بأي تهاون أو تجاوز في حق المواطنين.

قد يهمك أيضا : 

 الدكتور عبد العزيز قنصوة يتقدم جنازة أحد شهداء سيناء

السيطرة على تسرب غاز طبيعي في معهد فتيات "نجع حمادي"